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處方的新零售
艾隆小微藥房亮相2018全國醫藥物流行業年會
2018年.11.5

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11月1日,2018(第五屆)中國醫藥物流行業年會在湖南長沙正式召開!本次會議由中國物流與采購聯合會、華潤醫藥商業集團有限公司主辦,中國物流與采購聯合會醫藥物流分會、湖南省物流與采購聯合會、華潤湖南醫藥有限公司承辦。上藥控股有限公司、國藥集團醫藥物流有限公司、九州通醫藥集團物流有限公司、順豐速運有限公司、中集冷云(北京)供應鏈管理有限公司、松下冷機系統(大連)有限公司、上海富勒信息科技有限公司、華東寧波醫藥有限公司、蘇州艾隆科技股份有限公司協辦。

01新變革下的新模式——大會熱議的處方藥新零售

此次會議的論壇環節,由“新流通”主論壇和以“模式升級,迎接新挑戰”、“技術迭代,賦能智物流”、“終端創新,開啟新業態”、“致未來”為主題的四個平行論壇共五個部分組成,內容涵蓋醫藥流通環境、醫藥供應鏈、第三方醫藥物流模式等行業熱點及前沿話題。

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由中國物流與采購聯合會醫藥物流分會輪值秘書長、國藥集團醫藥物流有限公司副總經理宋軍主持的終端分論壇受到重點關注。華潤醫療集團北京京煤集團總醫院院長助理張洪鵬、 百度外賣+餓了么醫藥健康事業部總經理邵清、英特集團副總經理兼終端零售與健康管理事業部總經理吳敏英、上海富勒信息科技有限公司咨詢服務總監侯俊進行了精彩的分享,分享主題包括從醫院視角看醫藥供應鏈整合、O2O模式在醫藥領域的實踐、醫藥零售領域的實踐與探究,這些熱點議題引起會場的熱烈反應。

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華潤醫療集團北京京煤集團

總醫院院長助理張洪鵬

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百度外賣+餓了么醫藥健康事業部

總經理邵清

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英特集團副總經理

兼終端零售與健康管理事業部總經理吳敏英

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上海富勒信息科技有限公司

咨詢服務總監侯俊

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中國物流與采購聯合會醫藥物流分會輪值秘書長、

國藥集團醫藥物流有限公司副總經理宋軍

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"餓了么"o2o模式下的24小時無人售藥模式

02前景巨大,進度緩慢——藥品的新零售的技術短板

“新零售”,這個出現還不足一年的詞條,已經被填充進了無人便利店、自動售賣機、生物識別+無人超市、無人貨架等內核。在普通零售業經歷百貨商店、連鎖商店和超級市場三次變革時,藥品銷售場景卻常年囿于醫院又或是一間幾十平米的藥房中。相比于普通零售,醫藥零售對互聯網“敏感度”低,受政策管控,又對供應鏈、物流、品控高度依賴,始終無法減重成純線上的業態,因此,醫藥搭上的總是電商、O2O、智能零售的“末班車”。

由于醫藥和醫藥消費者的特殊屬性,醫藥新零售和普通新零售又有很大不同。這種差異主要歸于兩點:

1、醫藥新零售將把專業服務可以標準化的部分智能化,改變服務模式和營銷模式。

2、在藥占比、醫保支付方式改革、招標采購、零差率等醫改政策的驅動下,如何與醫院、醫生、醫保、工商合作承接處方外流,成為醫藥新零售需要探索的重要經營模式。

其中第一點似乎應用自助取藥機就能很好的解決,自助取藥機也慢慢出現在一些城市和醫療機構,但其發展狀況并不理想。

自動取藥機本身的成本所限帶來了一系列的問題,一是有些藥品的存放要求恒溫、恒濕、遮光等條件,藥監部門擔心無法保證,對此有顧慮;另外,自動售藥機上的有很多敏感的傳感器,長期在室外情況下工作,很容易失真和損壞,進而導致運營方虧損,甚至導致藥品發送的錯誤。

也正是這些原因,導致自助取藥機雖然已經出現了10多年,但發展狀況卻很慘淡。與其他如火如荼的無人便利店、無人超市、智能販賣等新零售模式實踐,有著兩重景象。

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街頭的售藥機

03技術特色鮮明的小微藥房——處方藥新零售下的技術破局

2017年,艾隆在全國開展的處方藥新零售的實踐,分別在蘇州、上海、武漢等地部署小微藥房,經過近兩年的實踐與總結,艾隆科技憑借在藥房自動化領域深厚的技術積累,研制推出了小微藥房2.0版本,全新處方智能共享售藥機,這款小微藥房真正意義上完成處方藥發送的多種嚴格技術要求,消費者可自主選擇多種模式:智能看圖導診、自助購買OTC藥品、處方取藥、社保卡取藥等多種模式。

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全新的小微藥房2.0

全新的小微藥房技術特色鮮明,滿足處方發藥技術需求:除了系統恒溫恒濕,系統儲存量達到驚人的3000-5000盒以外,設備更是史無前例配置艾隆獨有自動自動人工智能視覺識別技術,配合遠程藥事服務:隨時隨地線上咨詢專業的用藥安全事宜,高效服務指導安全用藥,還可以支持續方上門送藥服務:互聯網醫院在線復診續方,足不出戶輕松獲得續方送藥上門服務。

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小微藥房與合作醫院HIS系統無縫連接,篩選符合院外支付購藥的門診處方,通過平臺推送轉換至院內的小微藥房或者院外經審核符合條件的社區藥房零售藥店的小微藥房后,由患者在線支付取藥或自主選擇藥店自取或配送上門的智能藥品配送平臺項目;融合行業最先進的自主取藥機、互聯網應用服務,成為醫院處方藥的新零售模式的整體解決方案。


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